Support Center
Willkommen beim offiziellen Support-System der Medienplattform BlackSkulls.online. Um Ihr Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten, stehen Ihnen verschiedene dedizierte Support-Kanäle zur Verfügung.
1. Digitales Ticket-System (Empfohlen)
Für technische Anfragen, Account-Probleme oder plattformspezifische Anliegen nutzen Sie bitte unser verschlüsseltes Incident-Management. Nach dem Absenden wird Ihr Anliegen direkt katalogisiert und an die Administration übermittelt.
Digitales Support-Ticket erstellen
2. WhatsApp Business & Telefonsupport
Für direkte, unkomplizierte Kommunikation erreichen Sie unseren Support auch über unseren offiziellen WhatsApp Business-Kanal.
- Servicezeiten: Montag – Sonntag: 24 / 7 erreichbar
- Reaktionszeit: In der Regel innerhalb weniger Minuten
3. Vor-Ort-Termine & Administration
Als Betreiber der Medienplattform BlackSkulls.online bieten wir für geschäftliche Angelegenheiten, Kooperationen oder juristische Rückfragen dedizierte Termine vor Ort an. Bitte beachten Sie, dass persönliche Termine ausschließlich nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung über das Ticket-System vergeben werden.
